Eliminar tu cuenta de Zolvio

Puedes borrar tu cuenta desde la app en cualquier momento.

Desde la app

1. Abre Zolvio e inicia sesión.
2. Entra en Perfil y luego en Configuración.
3. Toca Eliminar cuenta y confirma. Si hace rato que iniciaste sesión, la app te pedirá entrar de nuevo antes de borrarla.

Si ya no tienes la app

Escribe a [CORREO DE SOPORTE] desde el correo de tu cuenta, o indica el teléfono con el que te registraste. Confirmamos que la cuenta es tuya y la eliminamos en un máximo de [PLAZO EN DÍAS] días.

Qué se borra

Tu nombre, correo, teléfono, foto, fecha de nacimiento, direcciones, métodos de pago y cobro, notificaciones y, si eras Zolver, las fotos y datos de tu verificación de identidad. Tus reservas pendientes se cancelan y tus servicios dejan de mostrarse.

Qué se conserva

El registro de reservas y movimientos ya realizados, sin tus datos personales, durante [PLAZO LEGAL] por obligaciones contables. Las reseñas que publicaste quedan sin tu nombre ni tu foto. Las copias de seguridad desaparecen en un máximo de 180 días.

Más detalle en la Política de privacidad.